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产品名称： |
金谷快运物流管理系统（G-ELMS） |
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产品类型 |
软件 |
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产品编号: |
0 |
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产品规格: |
0 |
产品单位: |
套 |
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产品价格: |
0 （元） |
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产品总量: |
0 |
最小起订: |
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发货时限: |
0 |
发布时间: |
2007/10/30 |
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人气指数： |
125 |
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| 相关描述 |
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金谷快运物流管理系统（G-ELMS）产品介绍
1. 产品概述
金谷快运物流管理系统（Goldvalley Express Logistics Management System，简称G-ELMS）是金谷公司系列软件产品之一。系统的设计结合先进的设计理念，以国际现代化快运公司业务模式为参照，提供了面向终端客户的快运服务业务平台。
快运业务是伴随着世界经济发展的一门服务行业，它以高效、快捷、方便、安全的专业服务把客户委托递送的物品直接交到收件人手中，从而提高了客户的工作效率。 随着行业的发展，竞争越来越激烈，如何达到快运市场利益的最高点，服务、成本和效率成为关键因素。G-ELMS正是在此基础之上为快运公司量身定做的产品，该产品涵盖了大量的现代通讯技术，同时涵盖了快运公司高效率的业务流程及优秀的管理经验，为各个层次的快运公司提供了一个优化平面式服务结构，提高了人员的工作效率，节约了运营成本。
G-ELMS是一套集客户自助服务、运营管理、CRM管理、人事管理、财务结算、统计报表等功能于一体的支持快运物流公司、合作网络、承运商及收发货人同时在线操作的企业级管理信息系统。系统具有可扩展性，未来可根据公司后续业务发展需要，逐步在此基础上集成财务管理系统、保险业务系统等，最终实现整个公司业务在一套一体化的物流信息平台上进行操作。
2. 产品功能特色
结构灵活，可扩展性强
系统由C/S（客户机/服务器）和B/S（浏览器/服务器）两部分构成,每一部分都采用模块化设计，营运管理系统采用C/S架构，而对客户端的服务管理系统采用B/S 架构。可以根据需要，分别对相应的部分进行扩展。
模块化设计，接口灵活
系统划分了很多子模块，如：营业厅、分拨中心等，各子模块既相互独立又密切相关，构成了快运企业复杂的业务操作流程。
利用无线网络技术，集成PDA和条码扫描设备
利用无线网络技术，现场调度、收派员、仓管员通过PDA和条码扫描设备接收与确认中央控制发出的操作指令。
支持集中与分布的有效统一
系统能支持集中与分布的有效统一，既可以支持分布式机构的分布式网络，将快运业务网点连接成整体，有效协同工作；又可实现数据的集中管理，保证各分支机构既可以与总部联机运行又可以单独脱机运行。
报表形式多样，功能强大
系统中有大量的统计数据，表现形式复杂多样，采用了功能强大的报表系统，可以订制各种类型的报表。
强大的追踪查询功能
提供强大的运单追踪查询服务，并同步支持快运网站运单查询。实现业务过程的全程控制、全程跟踪、即时核查、智能报警。
强大的报表输出和打印功能
包括各类报表和单证的输出和打印，查询结果打印，文件保存、格式转换方便。
可靠灵活的安全机制
可以定义功能各异的角色，每个角色只能操作规定的界面，根据部门和职责定义用户，口令验证，完整记录操作的数据历史轨迹和用户历史轨迹。
3. 业务流程示意图
快运业务流程
流程说明：
A）客户委托，客服录入接单信息。
B）调度安排取件。
C）收件员取件，客户填写运单，规范包装。
D）收件员取件回分拣中心。
E）分拣中心操作处理后，将快件分发至目的地网点公司。
F）目的地网点派件。
G）收件人验件并签收。
4. 产品功能模块
5. 产品功能概述
网上客户服务：为客户提供网上自助服务。
包括网上普通客户服务系统、网上VIP客户服务系统。
营业厅管理：对营业厅业务的管理。
包括订单受理、运单跟踪查询、运单管理、仓库管理、对账单管理、业务量查询。
分拨中心管理：对货物的分拨调度和单证管理。
包括调度管理、中转仓库管理、运单管理、运单跟踪、货物分拨、网络委托书管理。
合作网络管理：对合作网络的业务往来管理。
包括网络委托书管理、网络对账管理。
CRM管理：客户服务和客户资料管理。
包括运单跟踪、异常处理、事故理赔、客户投诉、客户档案管理、客户合同管理、客户报价管理、公司标准价格管理、客户跟进管理、销售活动管理。
车务管理：对自有车辆进行管理。
包括车辆档案管理、车辆维修记录、车辆出勤记录。
财务核算与结算：对企业的资金活动的管理和核算。
包括应收应付管理、对账单管理、结算管理、实收实付管理、借款管理、核销管理、财务凭证管理、科目管理、工作单管理、财务统计。
人事管理：公司行政人事管理。
包括公司档案、部门档案、营业厅点档案、员工人事档案、黑名单统计、员工奖惩管理、公司文档发布、员工投诉管理。
总部管理：对公司总部业务的管理，也类似于对分公司的业务管理。
包括CRM管理、财务统计、人事管理、统计报表管理、基础数据、系统管理。
统计报表管理：对单证报表的统计管理。
包括运单汇总表、客户汇总报表、承运商汇总报表、网点汇总报表、提成核算报表、业务类型报表、销售业绩报表、营运质量报表、运单作废统计、预警查询。
基础数据管理：对系统中的各种基础数据进行管理。
系统管理：对整个系统的权限、角色及其他系统登录与操作进行管理与维护。
系统接口：预留和设置与外部系统进行数据交换的接口。
联系方式：深圳市金谷科技有限公司市场部
电话：（86）755-86368306 86368307 传真：（86）755-86368302
Email：market@szgolds.com 网址：http://www.egolds.cn
地址：深圳市高新区南区高新技术工业村R3-B4A02
邮编：518057
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| 相关信息 |
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