铁路信用体系包括铁路内部信用体系和铁路市场信用体系。铁路内部信用体系，是对铁路各单位金融信用管理和合同履约信用管理，以及加强对铁路运输企业客货运输服务质量和信用管理等；铁路市场信用体系，是对进入铁路市场的各类企业进行信用评价，规范生产经营行为。

　　铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化的交通工具，在经济建设和社会生活中处于重要地位。加快铁路信用体系建设，对于规范铁路企事业单位的市场行为，防范和化解信用风险，改善铁路投资环境，促进和谐铁路建设，实现铁路又好又快发展具有重要意义。

　　为加快推进铁路信用体系建设，《意见》提出重点工作要求，要求做好信用信息征集工作，尤其是铁路建设市场相关企业、铁路产品市场相关企业和铁路运输企业信用信息征集；建立统一的铁路信用信息系统，依托局域网和政府网站，建立铁道部、部署单位两级铁路信用信息系统，做到互联互通，信息共享；建立信用评价机制，加快完善铁路建设质量、铁路机车车辆装备质量和铁路运输企业服务质量信用评价机制；建立信用奖惩机制。

　　《意见》明确了铁路信用体系建设目标，到2010年，建立起规范完善的铁路信用管理制度，信用体系运行有法可依、有章可循；建立起科学合理的信用评价和奖惩机制，铁路信用水平和铁路市场规范化都显著提高；铁路各单位和铁路市场各方主体的信用意识普遍提高。