访河北科技大学经管学院电商系主任高文海
□本报记者常河山
自从1995年中国的网上交易第一单在苏州诞生以来，电商在中国经历了巨大发展，尤其是进入新世纪以来，互联网信息技术同各个行业的融合发展，正在悄然改变着人们的生活和消费习惯，与此同时，整个经济社会的产业与生态结构也不断变革。
在2015年的《政府工作报告》中，李克强总理提出“互联网+”的概念，报告还要求制定“互联网+”国家行动计划，加强推进互联网在经济社会各领域的应用。随着阿里巴巴电商平台成功上市，苏宁、京东等电商巨头的崛起，整个中国社会在互联网应用领域，尤其是电商方面，引发了一波又一波热潮。
在这股热潮中，有收获的激情，也有创业失败的经验教训。于是，不少互联网相关从业者，尤其是做电商的人，开始静下来，细细思考：“互联网+”本质到底是什么？鼓励“双创”之下，电商产业又该如何更理性地发展……
长期关注和研究电子商务的河北科技大学经管学院电商系主任高文海认为，互联网已经由诞生之初的工具性质演变成至今的经济社会的基础设施，其核心就是“跨界融合、连接一切”，而且，在未来的发展与技术裂变中，“互联网+”将焕发出无尽可能的创造力与经济社会发展的推动力。高文海表示，在电子商务领域，有很多的问题值得研究和探讨。
2015年11月5日，《现代物流报》记者就目前电商界热议和读者关注的相关问题，采访了正在出差中的高文海。
现代物流报：什么是“互联网+”，其本质是什么？为什么要“+”？
高文海：要正确理解“互联网+”的本质，必须理解互联网本质上解决了我们什么问题。“信息不对称”是我们面临的最主要的问题。为了解决信息不对称问题，我们不断探索着信息采集、处理、传输、存储和应用等方面的技术。互联网的出现解决了我们的远程采集信息的技术，突破了信息双方或多方（包括信息源、信息接收方）时空的局限性，大大提高了信息的应用效率。因此，互联网本质就是解决了信息供需双方或多方远程信息采集技术。“互联网+”中的“+”指的是互联网技术在不同领域中的应用。比如：互联网+商务领域就是电子商务，互联网+教育领域就是远程在线教育，互联网+政府服务领域就是电子政务等等。因此，“互联网+”的本质就是互联网在不同领域应用时，为了一定目的而需要解决信息供需双方或多方在线化、数据化。比如，互联网+商务，即电子商务。只有商品、人和交易行为迁移到互联网上，才能实现“在线化”；只有“在线”才能形成“活的”数据，随时被调用和挖掘。在线化的数据流动性最强，不会像以往一样仅仅封闭在某个部门或企业内部。在线数据随时可以在产业上下游、协作主体之间以最低的成本流动和交换。数据只有流动起来，其价值才得以最大限度地发挥出来。“+”是为了将互联网技术在各领域普及和应用，以提高经济社会管理的效率和效益。
现代物流报：“互联网+”为什么会成为国家战略？
高文海：“互联网”从最初的一种工具演变为渠道，到时下成为一个地区、一个国家的基础设施，渗透到生产、流通、消费等各个领域，正在向着互联网经济体方面演变和发展，将全面融入到经济、社会、军事、文化等各个层面。在今年李克强总理政府工作报告中明确提出“互联网+”概念后，表明“互联网+”正式上升到国家战略层面。
现代物流报：最近一个时期，各个层面的关于电商方面的扶持政策密集出台，各地众多的电商平台也纷纷上线，有些电商巨头，包括一些草创平台，也开始从都市转向农村布局。在此情况下，如何做到理性发展电商？
高文海：近年来，国家、地方政府纷纷出台关于电子商务方面的政策，营造了良好的电商发展环境，各类社会资源涌入到电商及相关领域，向全社会普及了电商知识，大大推动了电子商务应用进程。
在“大众创业，万众创新”助动下，在电子商务领域创业的个人和组织越来越多，出现了大量的新创平台和模式，批发、零售、县域、农村、工业、实体店等各方面都在探索电子商务转型，一片“欣欣向荣”的景象。
但是，我们还必须理性地看待和发展电子商务。应用电子商务不是简单地招一些人开发一个平台，将产品或服务上线，再招一些人去运营平台。电子商务的出现不仅改变了供需双方的信息流，更重要的是引发了物流、资金、商业模式的巨大改变以及企业内部信息流、组织机构、人才结构等相应地改变。
现代物流报：您认为电商渠道下沉到农村的条件是否真的成熟了？理由是什么？该如何引导和规范农村电商发展？
高文海：农村电商是目前“火热”的领域之一。电商渠道下沉到农村，能够让农民尽早分享到互联网、电子商务带来的方便、快捷的生活方式，应该说是农民的福音。
但是，我们要清醒地认识到发展农村电商必须具备一些基础条件，比如网络配套设施、物流配送设施、交通设施、特色产业等，特别是农民的观念意识和生产方式改变。
目前，这些基础条件，在许多农村发展不平衡，未全方位认清农村发展现状之际，若要盲目强行地推动农村电商发展，势必会出现问题。
发展农村电商必须先解决农民的真正的“痛点”——“丰收的烦恼，增产不增收”“种植什么、种多少、怎么种、如何销售、市场在哪里”等等。
从目前发展农村电商的模式来看，更多的是侧重于城市工业品借助电商渠道向农村下沉，尽管也有一些是想解决农村、农民和农业增加收入问题，把农民的产品通过电商平台卖出去，如村淘等，但从目前农民对电商认识、技术应用以及原有生产销售习惯等分析，电子商务在农村大发展的时机尚未成熟。
况且，农民种植的产品在安全性方面的问题，越来越成为大多数人的“痛点”。帮助农民种植好自己的产品，也是发展农村电商最基本的条件。因为好的产品（放心产品）通过电商渠道流向市场，就是“锦上添花”；不好的产品（假冒伪劣品）通过电商渠道流向市场，就是“助纣为虐”。后者对社会的“伤害”就会非常大。
